Публічна оферта
Публічна оферта VMEREGI
Дата оновлення: [вкажіть дату]
Цей документ є публічною офертою та визначає умови надання платних послуг через платформу VMEREGI. Оплата будь-якої платної послуги на платформі означає повне та безумовне прийняття користувачем умов цієї оферти.
1. Загальні положення
1.1. VMEREGI пропонує користувачам платні цифрові послуги, функції, можливості просування, розміщення оголошень, рекламні інструменти та інші сервіси, доступні на платформі.
1.2. Ця публічна оферта є договором між VMEREGI та користувачем, який прийняв її умови.
1.3. Користувач зобов’язаний до моменту оплати уважно ознайомитися з умовами цієї оферти.
1.4. У разі незгоди з умовами оферти користувач повинен утриматися від замовлення та оплати платних послуг.
2. Терміни
У цій оферті наведені нижче терміни мають таке значення:
Платформа — сайт, сервіси, сторінки та функції VMEREGI;
Користувач — фізична або юридична особа, яка використовує платформу;
Послуга — будь-яка платна цифрова функція або сервіс, доступний для замовлення на платформі;
Замовлення — оформлення користувачем запиту на отримання платної послуги;
Акцепт оферти — повне прийняття умов цієї оферти шляхом оплати послуги.
3. Предмет оферти
3.1. VMEREGI надає користувачу платні послуги відповідно до опису, вартості, строків та умов, зазначених на платформі на момент оформлення замовлення.
3.2. Перелік послуг, їх функціональність, строк дії, вартість, умови активації та інші параметри визначаються безпосередньо на відповідних сторінках платформи.
3.3. Послуги надаються в електронній формі через функціонал VMEREGI.
4. Порядок укладення договору
4.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати користувачем відповідної послуги.
4.2. Оплата означає, що користувач:
ознайомився з умовами цієї оферти;
погодився з вартістю та характеристиками послуги;
підтвердив намір отримати послугу на умовах платформи.
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Вартість платних послуг зазначається на платформі та може змінюватися VMEREGI в односторонньому порядку до моменту оплати користувачем.
5.2. Після успішної оплати вартість уже замовленої послуги не змінюється для відповідного замовлення.
5.3. Оплата здійснюється способами, доступними на платформі на момент оформлення замовлення.
5.4. Усі комісії платіжних систем, банків або сторонніх сервісів, якщо вони застосовуються, можуть покладатися на користувача.
5.5. Послуга вважається оплаченою з моменту успішного зарахування коштів або підтвердження платежу платіжною системою.
6. Активація та надання послуг
6.1. Платна послуга активується після підтвердження оплати, якщо інший строк не зазначений у її описі на платформі.
6.2. Для окремих послуг може передбачатися додаткова перевірка, модерація, налаштування або ручна активація адміністрацією.
6.3. Якщо послуга залежить від дій користувача, користувач зобов’язаний надати коректні дані, матеріали або іншу необхідну інформацію.
6.4. VMEREGI має право відмовити в активації або припинити надання платної послуги, якщо користувач порушує правила платформи, законодавство або умови цієї оферти.
6.5. У разі модерації послуга може бути неактивована до усунення порушень або повністю відхилена, якщо зміст матеріалів суперечить правилам VMEREGI.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. VMEREGI має право:
змінювати перелік, вартість, опис і доступність платних послуг;
проводити технічні роботи, оновлення та змінювати функціонал платформи;
відмовляти в наданні послуги у випадках порушення правил платформи;
тимчасово призупиняти доступ до окремих сервісів з технічних, безпекових або правових причин.
7.2. VMEREGI зобов’язується:
надавати оплачені послуги в межах функціоналу платформи;
підтримувати загальну працездатність сервісу;
розглядати звернення користувачів щодо оплати та надання послуг у розумний строк.
7.3. Користувач зобов’язується:
надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
не використовувати платні послуги для порушення правил платформи, прав третіх осіб або законодавства;
не вчиняти шахрайських дій, не ініціювати безпідставних оскаржень платежів та не зловживати функціоналом платформи.
8. Повернення коштів
8.1. Якщо інше прямо не зазначено на платформі або не передбачено законодавством, оплачені цифрові послуги вважаються такими, що надаються з моменту активації, і кошти за них можуть не повертатися.
8.2. Питання повернення коштів можуть розглядатися індивідуально у випадках:
подвійної оплати однієї й тієї самої послуги;
технічної помилки платформи;
неможливості надати послугу з вини VMEREGI;
помилкового списання коштів.
8.3. Якщо повернення коштів передбачене, воно здійснюється тим самим способом або іншим доступним способом за рішенням VMEREGI та з урахуванням правил платіжного провайдера.
8.4. Кошти не підлягають поверненню, якщо послуга не дала очікуваного користувачем результату, але була надана відповідно до її опису та функціоналу.
8.5. VMEREGI має право відмовити у поверненні коштів у разі порушення користувачем правил платформи або цієї оферти.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства та цієї оферти.
9.2. VMEREGI не несе відповідальності за:
неможливість користування послугою з причин, що не залежать від платформи;
перебої в роботі інтернету, платіжних систем, обладнання користувача або сторонніх сервісів;
наслідки надання користувачем недостовірних чи помилкових даних;
очікування користувача, які не були прямо зазначені в описі послуги.
9.3. Користувач самостійно несе відповідальність за зміст матеріалів, які він розміщує або просуває за допомогою платних послуг.
10. Обставини непереборної сили
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
10.2. До таких обставин можуть належати аварії, війна, кібератаки, відключення зв’язку, дії державних органів, тривалі технічні збої, відключення електроенергії та інші події, які сторони не могли передбачити або запобігти.
11. Персональні дані
11.1. Оформлюючи замовлення та оплачуючи послуги, користувач погоджується на обробку даних, необхідних для виконання замовлення, проведення платежу, зв’язку з користувачем та технічного супроводу.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до правил та політик, розміщених на платформі.
12. Зміна умов оферти
12.1. VMEREGI має право в будь-який час змінювати цю публічну оферту.
12.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на платформі, якщо інше не зазначено додатково.
12.3. До вже оплачених послуг застосовуються умови, що діяли на момент їх замовлення, якщо інше прямо не передбачено описом послуги.
13. Вирішення спорів
13.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори шляхом переговорів та звернення до служби підтримки або адміністрації платформи.
13.2. Якщо спір не вдалося врегулювати мирним шляхом, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства.
14. Реквізити та контактна інформація
На цій сторінці або в окремому розділі можуть бути зазначені реквізити власника платформи, контактна електронна адреса, форма зворотного зв’язку або інші дані для звернень користувачів.
Дата оновлення: [вкажіть дату]
Цей документ є публічною офертою та визначає умови надання платних послуг через платформу VMEREGI. Оплата будь-якої платної послуги на платформі означає повне та безумовне прийняття користувачем умов цієї оферти.
1. Загальні положення
1.1. VMEREGI пропонує користувачам платні цифрові послуги, функції, можливості просування, розміщення оголошень, рекламні інструменти та інші сервіси, доступні на платформі.
1.2. Ця публічна оферта є договором між VMEREGI та користувачем, який прийняв її умови.
1.3. Користувач зобов’язаний до моменту оплати уважно ознайомитися з умовами цієї оферти.
1.4. У разі незгоди з умовами оферти користувач повинен утриматися від замовлення та оплати платних послуг.
2. Терміни
У цій оферті наведені нижче терміни мають таке значення:
Платформа — сайт, сервіси, сторінки та функції VMEREGI;
Користувач — фізична або юридична особа, яка використовує платформу;
Послуга — будь-яка платна цифрова функція або сервіс, доступний для замовлення на платформі;
Замовлення — оформлення користувачем запиту на отримання платної послуги;
Акцепт оферти — повне прийняття умов цієї оферти шляхом оплати послуги.
3. Предмет оферти
3.1. VMEREGI надає користувачу платні послуги відповідно до опису, вартості, строків та умов, зазначених на платформі на момент оформлення замовлення.
3.2. Перелік послуг, їх функціональність, строк дії, вартість, умови активації та інші параметри визначаються безпосередньо на відповідних сторінках платформи.
3.3. Послуги надаються в електронній формі через функціонал VMEREGI.
4. Порядок укладення договору
4.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати користувачем відповідної послуги.
4.2. Оплата означає, що користувач:
ознайомився з умовами цієї оферти;
погодився з вартістю та характеристиками послуги;
підтвердив намір отримати послугу на умовах платформи.
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Вартість платних послуг зазначається на платформі та може змінюватися VMEREGI в односторонньому порядку до моменту оплати користувачем.
5.2. Після успішної оплати вартість уже замовленої послуги не змінюється для відповідного замовлення.
5.3. Оплата здійснюється способами, доступними на платформі на момент оформлення замовлення.
5.4. Усі комісії платіжних систем, банків або сторонніх сервісів, якщо вони застосовуються, можуть покладатися на користувача.
5.5. Послуга вважається оплаченою з моменту успішного зарахування коштів або підтвердження платежу платіжною системою.
6. Активація та надання послуг
6.1. Платна послуга активується після підтвердження оплати, якщо інший строк не зазначений у її описі на платформі.
6.2. Для окремих послуг може передбачатися додаткова перевірка, модерація, налаштування або ручна активація адміністрацією.
6.3. Якщо послуга залежить від дій користувача, користувач зобов’язаний надати коректні дані, матеріали або іншу необхідну інформацію.
6.4. VMEREGI має право відмовити в активації або припинити надання платної послуги, якщо користувач порушує правила платформи, законодавство або умови цієї оферти.
6.5. У разі модерації послуга може бути неактивована до усунення порушень або повністю відхилена, якщо зміст матеріалів суперечить правилам VMEREGI.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. VMEREGI має право:
змінювати перелік, вартість, опис і доступність платних послуг;
проводити технічні роботи, оновлення та змінювати функціонал платформи;
відмовляти в наданні послуги у випадках порушення правил платформи;
тимчасово призупиняти доступ до окремих сервісів з технічних, безпекових або правових причин.
7.2. VMEREGI зобов’язується:
надавати оплачені послуги в межах функціоналу платформи;
підтримувати загальну працездатність сервісу;
розглядати звернення користувачів щодо оплати та надання послуг у розумний строк.
7.3. Користувач зобов’язується:
надавати достовірні дані під час оформлення замовлення;
не використовувати платні послуги для порушення правил платформи, прав третіх осіб або законодавства;
не вчиняти шахрайських дій, не ініціювати безпідставних оскаржень платежів та не зловживати функціоналом платформи.
8. Повернення коштів
8.1. Якщо інше прямо не зазначено на платформі або не передбачено законодавством, оплачені цифрові послуги вважаються такими, що надаються з моменту активації, і кошти за них можуть не повертатися.
8.2. Питання повернення коштів можуть розглядатися індивідуально у випадках:
подвійної оплати однієї й тієї самої послуги;
технічної помилки платформи;
неможливості надати послугу з вини VMEREGI;
помилкового списання коштів.
8.3. Якщо повернення коштів передбачене, воно здійснюється тим самим способом або іншим доступним способом за рішенням VMEREGI та з урахуванням правил платіжного провайдера.
8.4. Кошти не підлягають поверненню, якщо послуга не дала очікуваного користувачем результату, але була надана відповідно до її опису та функціоналу.
8.5. VMEREGI має право відмовити у поверненні коштів у разі порушення користувачем правил платформи або цієї оферти.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства та цієї оферти.
9.2. VMEREGI не несе відповідальності за:
неможливість користування послугою з причин, що не залежать від платформи;
перебої в роботі інтернету, платіжних систем, обладнання користувача або сторонніх сервісів;
наслідки надання користувачем недостовірних чи помилкових даних;
очікування користувача, які не були прямо зазначені в описі послуги.
9.3. Користувач самостійно несе відповідальність за зміст матеріалів, які він розміщує або просуває за допомогою платних послуг.
10. Обставини непереборної сили
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
10.2. До таких обставин можуть належати аварії, війна, кібератаки, відключення зв’язку, дії державних органів, тривалі технічні збої, відключення електроенергії та інші події, які сторони не могли передбачити або запобігти.
11. Персональні дані
11.1. Оформлюючи замовлення та оплачуючи послуги, користувач погоджується на обробку даних, необхідних для виконання замовлення, проведення платежу, зв’язку з користувачем та технічного супроводу.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до правил та політик, розміщених на платформі.
12. Зміна умов оферти
12.1. VMEREGI має право в будь-який час змінювати цю публічну оферту.
12.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення на платформі, якщо інше не зазначено додатково.
12.3. До вже оплачених послуг застосовуються умови, що діяли на момент їх замовлення, якщо інше прямо не передбачено описом послуги.
13. Вирішення спорів
13.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори шляхом переговорів та звернення до служби підтримки або адміністрації платформи.
13.2. Якщо спір не вдалося врегулювати мирним шляхом, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства.
14. Реквізити та контактна інформація
На цій сторінці або в окремому розділі можуть бути зазначені реквізити власника платформи, контактна електронна адреса, форма зворотного зв’язку або інші дані для звернень користувачів.